Είναι γιορτές στο ηλιόλουστο Σαν Ντιέγκο της Καλιφόρνια και ο βοηθός διευθυντή τράπεζας Νέιθαν, αισθάνεται ιδιαίτερα μόνος αυτή την εορταστική περίοδο… ώσπου περνάει τη νύχτα με τη Σέρι, μια από τις ταμίες της τράπεζας, με την οποία είναι ερωτευμένος εδώ και καιρό. Όμως, την παραμονή των Χριστουγέννων, η τράπεζά τους γίνεται στόχος ληστείας. Όταν οι ληστές παίρνουν τη Σέρι ως όμηρο, ο Νέιτ αποφασίζει να σώσει τη γυναίκα των ονείρων του από τον τρομερό κίνδυνο που αντιμετωπίζει. Υπάρχει μόνο ένα πρόβλημα. Ο Νέιτ ζει με μια σπάνια γενετική διαταραχή που καθιστά αδύνατον όσοι πάσχουν από αυτή να νιώσουν πόνο, αλλά δεν μπορούν επίσης να νιώσουν αν κάτι είναι ζεστό ή κρύο κι έτσι έπρεπε να ζει σε έναν απίστευτα περιορισμένο κόσμο, ελέγχοντας ό,τι κάνει για να μην τραυματίσει τον εαυτό του. Αλλά τώρα πρέπει να βρει έναν τρόπο να αποδεχτεί την κατάστασή του και να τη χρησιμοποιήσει προς όφελός του, αν πρόκειται να σώσει τη Σέρι.